FAQ

Pour cela, lisez régulièrement les annonces mises sur l’onglet Événements Parcourez les différents onglets situés en dessous de celui-ci et restez informé !

Pour devenir hôtesse MiFD et être chouchoutée, vous devez vous rendre dans l’onglet : Devenir hôtesse.

Cliquez sur Devenir Membre. Lisez bien les instructions. Souscrivez à l’abonnement Confidences et vous deviendrez membre durant 6 mois. Vous obtiendrez alors des offres spécialement conçues pour vous

Cela peut arriver de changer d’avis. Si vous êtes encore dans les 14 jours de rétractation, alors profitez-en pour me retourner votre article. En revanche, il faut que le bijou soit dans son emballage d’origine et qu’il ne soit pas endommagé. Vous pouvez lire les CGV.

Je mets un point d’honneur à m’entourer de fournisseurs français et européens principalement (ils doivent avoir des produits respectant les normes CE) surtout pour les pièces telles que les supports de boucles d’oreilles et les chaînes etc… Pour ne pas prendre des risques inutiles et douloureux optez pour des matériaux à base de matières naturelles et/ou anti – allergène du type lin, liège, coton, acier inoxydable et laiton… Certaines graines ou matières ont été ramenées lors de voyages à l’étranger d’ami(e)s ou de membres de ma famille.

Non, je suis seule. D’ailleurs, j’en profite pour vous remercier et de votre confiance et de votre patience. Selon la période et le modèle, il pourrait m’arriver de prendre un peu plus de temps lors de la conception de votre bijou.

Les bijoux et accessoires MiFD ne contiennent aucun produit d’origine animal. Ils sont sans nickel, ni plomb, ni cadmium.

Si c’est le cas, pas de soucis. Regardez ce que je vous propose ici . Ou contactez-moi via un formulaire ou par mail ou sur mon portable. Expliquez moi quelles sont vos attentes et je ferai de mon mieux pour vous satisfaire. Si votre demande sort de mon champ de compétence, je vous en informerai rapidement.

Les cartes cadeaux restent valables jusqu’à épuisement du montant sur celles-ci. Prenez bien note qu’ elles ne peuvent être ni échangées, ni revendues, ni remboursées, même partiellement, ni portées au crédit d’une carte ou d’un compte bancaire ou d’une autre carte cadeau, ni faire l’objet d’une escompte et ne peuvent donner lieu à aucun rendu de monnaie. Elles ne sont ni remplacées, ni remboursées en cas de perte. Notez aussi que seuls les cartes cadeaux achetées en ligne sont utilisables sur le site.

Oui, c’est possible !  Regarder les tarifs des cours, remplissez le formulaire joint. N’hésitez pas à me donner davantage d’explications sur vos attentes. 

Oui, tout à fait ! Allez dans la section ” Devenir hôtesse ” lisez les instructions puis contactez -moi.

Non, désolée pas pour le moment.

La livraison se fait en Colissimo chez vous ou en relais. Avec ou sans signature. Selon votre lieu de résidence, un forfait se mettra en place au moment de la validation de votre panier.

Vers la France  (DOM /TOM inclus) :

  • Si vous êtes membre vos frais de port seront offerts dès 16€ d’achat (pendant 6 mois) 
  • Les frais d’expédition sont offerts dès que votre commande atteint 50 €.

Vers  L’Europe :

  • Si vous êtes membre vos frais de port seront offerts dès 40€ d’achat (pendant 6 mois) 
  • Les frais d’expédition sont offerts dès que votre commande atteint 60 €.

Vers l’International :

  • Si vous êtes membre vos frais de port seront offerts dès 80€ € d’achat  (pendant 6 mois) 
  • Les frais d’expédition sont offerts dès que votre commande atteint 120 €.

Les délais de livraison varient en fonction de la météo et autres imprévus. Mais quand tout va bien :

  • Pour la France comptez 2-3 jours ouvrés maximum.
  • Pour l’Europe comptez 4-5 jours ouvrés maximum.
  • pour l’International comptez 7-8 jours ouvrés maximum.

Voir aussi les CGV

Tous les paiements sont sécurisés afin qu’aucun tiers ne puisse avoir accès aux données transmises à cette occasion. Le règlement de vos achats s’effectue via Stripe, notre prestataire de paiement. En effet, Stripe est certifié PCI et PCI Service Provider Level 1. Il s’agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, ils utilisent les meilleurs outils et pratiques de sécurité pour maintenir un haut niveau de sécurité. Stripe a aussi obtenu des autorisations réglementaires dans le monde entier. Pour en savoir plus sur la sécurité Stripe

Vous pouvez payer par cartes bancaires Mastercard, Visa, American Express, CB, Maestra, mais aussi via Paypal.

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Pour toute réclamation vous pouvez me contacter ici 

Oui, pas de problème. Vous pouvez payer toute la formation avec un ou plusieurs carte(s) cadeaux Prenez contact avec moi via ce formulaire et nous verrons tout cela ensemble.

Si cela devait se produire, c’est bien évidemment avec votre permission que je le ferai.  Voir la Politique de Confidentialité

Non, vous n’en recevrez pas.  J’estime que nos boîtes mails sont suffisamment saturées par différentes publicités. L’onglet Evènement vous donnera les rendez-vous importants à ne pas manquer. Je vous invite à le consulter régulièrement. Vous pourrez aussi  vous tenir informer via Facebook ou Instagram

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